施博(bo)爾具(ju)(ju)有將近(jin)十年的無功補償及(ji)濾(lv)波設(she)(she)備生(sheng)產歷史,在(zai)我國(guo)無功補償行業處于舉(ju)足輕重的地位(wei)。公司(si)主要生(sheng)產各(ge)種規格的無功補償裝置、濾(lv)波設(she)(she)備、電(dian)能質量監測器(qi)等產品,銷往(wang)全國(guo)各(ge)個省份,并出口至東南亞等國(guo)家地區,具(ju)(ju)有極高的市場(chang)知名度和美譽度。
施博(bo)爾自(zi)(zi)成立以來,一直堅(jian)持走自(zi)(zi)己的路(lu),努力(li)創造自(zi)(zi)己的品牌(pai)。作為(wei)施博(bo)爾的領(ling)導(dao),王總始終堅(jian)信:只有(you)疲(pi)軟的團(tuan)隊(dui),沒有(you)疲(pi)軟的市場(chang),要想在(zai)紛繁復雜的市場(chang)中站(zhan)穩腳跟,需(xu)要靠我們西科特人自(zi)(zi)己勇敢(gan)去闖。功(gong)夫不負有(you)心人,在(zai)如今的無功(gong)補償(chang)和諧波治理市場(chang),“施博(bo)爾”的品牌(pai)影響力(li)日(ri)漸(jian)深入人心。
隨著中國無功補償市場的逐(zhu)漸(jian)成熟(shu)與規(gui)范,企業發展的競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)模式也有了很大的轉(zhuan)變,從原始(shi)的價格、產品質量(liang)和技術(shu)的競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng),現在(zai)逐(zhu)漸(jian)進入了售(shou)后服(fu)務(wu)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的年(nian)代(dai),在(zai)種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)中,施(shi)博(bo)爾脫穎而(er)出。
施博(bo)爾堅持“以客(ke)(ke)戶為本,用完善的服務為客(ke)(ke)戶創造(zao)價值”的服務理念(nian),秉承(cheng)(cheng)“讓我們的客(ke)(ke)戶充(chong)分享受高可靠性、高科技(ji)的裝備”的企業宗旨(zhi),嚴格保證產品質量,努力提(ti)升服務水平(ping),為客(ke)(ke)戶提(ti)供設(she)計、制造(zao)、安裝、調試、達(da)產達(da)標的項(xiang)目總承(cheng)(cheng)包——交鑰(yao)匙(chi)工程。
售前設計
公司非常重(zhong)視客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)服務工作,在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢前期,做客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)參謀和助手,讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)每一分投(tou)資都獲得豐厚的(de)(de)(de)(de)回報(bao)。根據(ju)(ju)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)需求提供產品選型的(de)(de)(de)(de)建(jian)議;根據(ju)(ju)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)特(te)殊需求,設計(ji)制(zhi)造(zao)產品;工程(cheng)技術人員到現場為(wei)用(yong)戶(hu)(hu)規劃場地,設計(ji)流程(cheng)和方案(an)。
售中追蹤
在產品(pin)銷售(shou)階段,尊(zun)重(zhong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),及時(shi)溝通,持續(xu)改(gai)進,致力(li)于實現客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)價值。尊(zun)重(zhong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的每一條意見,以雙贏為目標促成交易;及時(shi)向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)合同(tong)執行進度,確保產品(pin)順利驗(yan)收;協(xie)助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)擬訂(ding)項目方案。
售后(hou)服(fu)務(wu)
在售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)階(jie)段,施博(bo)爾認為(wei)(wei):銷售的(de)結束(shu)并不代表服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)結束(shu),持(chi)續可靠服(fu)(fu)(fu)務(wu)為(wei)(wei)客戶解(jie)決(jue)后(hou)(hou)顧之憂。為(wei)(wei)此,施博(bo)爾免費指派(pai)專門的(de)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員(yuan),到達現場協助客戶安(an)裝(zhuang)調試(shi),現場培(pei)訓操作(zuo)人員(yuan),為(wei)(wei)日后(hou)(hou)設備(bei)的(de)正(zheng)常運轉提(ti)供(gong)技術保障,并長年提(ti)供(gong)配件(jian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。
售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的及時性是(shi)評價服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)好壞的重要標準,施(shi)博爾具有完善的售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系,主要包(bao)括維修保養服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、零配件供(gong)應、維修技術培訓、技術咨詢(xun)指導等基本內(nei)容。公司(si)在售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)方面投(tou)入了大(da)量的人力物力,確保每個(ge)客戶都(dou)能夠及時享受(shou)到最優質的售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。而(er)且施(shi)博爾還(huan)定期(qi)對售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員進(jin)行專(zhuan)業(ye)培訓,提高(gao)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員的專(zhuan)業(ye)化水平,增強服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識,提高(gao)施(shi)博爾的國內(nei)及國際(ji)品牌(pai)形象,進(jin)而(er)打造企業(ye)的核心競爭力。